Soms heb je van die momenten dat je het allemaal eventjes helemaal niet meer weet en dat je wat ondersteuning nodig hebt. Zo is dat ook als je met Canva werkt. Ontdek hier wat Canva is. Vaak veranderen bepaalde zaken zo snel, dat je de bomen door het bos niet meer ziet. Gelukkig hebben ze hier wat op voorzien. Canva Support. Check het hier
Als je op de pagina aankomt zie je meteen een zoekfunctie verschijnen. Hier typ je je zoekvraag in en Canva helpt je onmiddellijk verder. Belangrijk wel om in het Engels op zoek te gaan naar antwoorden.
Wil je het allemaal een beetje overzichtelijker, navigeer dan door de verschillende opties links van de pagina. Weet dat je na het aanklikken verder kan doorklikken om te kijken of het antwoord op je vraag er bij staat. Een kort overzicht van de mogelijkheden krijg je hieronder.
Let’s go Canva Support!
Starten
Ontdek onder deze optie de Intro in Canva, maar ook :
Hoe je een account aanmaakt
Op welke manier je aan de slag gaat met je ontwerpen
Hoe je overal kan gaan publiceren
Tips om als Team goed samen te werken
Bepaalde dingen die goed zijn om te weten
Navigatie door je Homepagina
Draai je Canva homepagina binnenste buiten en ontdek hoe het allemaal werkt.
Design je Ontwerp
Onder dit tabje vind je meer informatie over:
Templates
Elementen
Hoe je zaken gaat opladen
Apps
De Zoekfunctie
Lijsten en Rasters
Tekst en teksthouders
Foto’s
Achtergronden
Graphics
Grafieken
Hoe je een pagina installeert
Folders
Hoe je elementen in je ontwerp gaat vast zetten
Account Basis
Onder dit tabje ontdek je:
Hoe je je inschrijft voor Canva
Alles over veilig gebruiken
Hoe je je account settings wijzigt
Je ontdekt hoe je je paswoord reset
Maar ook hoe je je account verwijdert
Wat veel gebruikte termen zijn binnen Canva: Canva Glossert
Misschien is het nonprofit programma interessant voor jouw bedrijf
Hoe je in en uit moet loggen
Je ontdekt hoe je designs moet omzetten
Hoe in je aanmerking komt voor rewards als je Canva gaat promoten bij je vrienden
Wat Canva voor Education is.
Canva Pro
In deze optie ontdek je hoe je:
Aan de slag gaat met Canva Pro
Hoe je je Brand Kit Pro optimaal benut
Wat je allemaal kan met Animaties Pro
Hoe je Folders Pro effectief in zet
Hoe je gebruik maakt van gratis content
Wat de Magic Resize Pro is en hoe je hem gebruikt
Hoe je als een Pro gaat Publiceren
Wat Team Templates zijn
Hoe je Tekst Pro inzet
Hoe je Uploads Pro gaat gebruiken
Canva Enterprise
Vragen over Canva Enterprise worden onder dit tabje allemaal beantwoord.
Je ontdekt hoe je aan de slag gaat met Canva Enterprise
Hoe je een account aanmaakt
Je leert hoe je je Enterprise brand opzet en controleert
Hoe je je design goedkeurt
Hoe je je Enterprise Team gaat managen
Team Settings
Onder Team Settings vind je antwoorden op vragen zoals
Hoe creeër je een Canva Team
Leden toevoegen en verwijderen
Welke rollen en toestemmingen er mogelijk zijn in Canva
Hoe je de naam van je Team wijzigt
Je ontdekt hoe je commentaar bij je ontwerpen kan schrijven
Betalingen en betaalplannen
Vragen over betalingen vind je onder deze sectie terug. Je vindt er alles over hier in deze Canva Support hoek:
Premium Elementen aankopen
Over je facturatie
Over verschillende Betaalmogelijkheden
Hoe je je Canva Pro plan wijzigt of annuleert
En speciefieke vragen over betalingen voor China
Publiceren
Als je je ontwerp gaat publiceren, dan heb je daar misschien enkele vragen over zoals:
Hoe delen op sociale media
Je ontwerp opslaan
Hoe een ontwerp te downloaden
Geavanceerde download opties
Hoe je ontwerp te delen
Meer informatie over printen
En vragen over een watermerk worden hier ook beantwoord.
Bijdragen
Wil je zelf actief je bijdrage leveren aan Canva, dan heb je misschien af en toe wel een vraag hierover. Onder deze optie wordt alles duidelijk je ontdekt:
Hoe je Foto’s klaarmaakt voor Canva
Maar ook hoe je Vectors moet klaarmaken
Je ontdekt hoe je Metadata kan embedden
Meer info over File Transfer Protocol
Veelgestelde vragen voor Contributors
En een aparte hulplijn voor Contributors
Canva Print
Al je materiaal dat je in Canva maakt kan je ook professioneel laten afdrukken. In deze sectie worden al je vragen hierover beantwoord.
Hoe je je ontwerp klaar maakt voor print
Je ontwerp managen en traceren
Hoe je je ontwerp naar print stuurt
Productinformatie
Prijsinformatie
Richtlijnen met betrekking tot je ontwerp
De Policy rond Print Customer Service
Alle informatie rond verzending
Canva voor Android
De App kan niet achterblijven. Daarom vind je hier belangrijke informatie
Hoe ga je aan de slag om ontwerpen te maken in de Android app
Hoe je de zoekfunctie gebruikt voor Android
Alles over foto’s en video’s voor Android
Welke Android objecten er zijn
Hoe je tekst voor Android gebruikt
Opslaan en delen van je ontwerp voor Android
alles over je Android Account
Betalingen voor Android
Teams voor Android
Canva for IOS
Hetzelfde als hierboven, maar dan voor IOS
Canva Pro op IOS
Hoe je aan de slag gaat met Canva Pro op IOS
Alles over je brandkit voor IOS
Hoe je Images Pro gebruikt voor IOS
Hoe je Canva Pro features inzet voor IOS
Canva Pro voor Android
Hetzelfde als hierboven, maar dan voor Androis
Canva Button
Hoe je de Canva Button gebruikt
Wat te doen wanneer je problemen hebt met de Canva Button
Hoe je in aanmerking komt voor een Canva Button
Wettelijk
Meer te weten komen over wettelijke voorwaarden doe je in dit tabje.
Licentie
Privacy vragen
Wat zijn de gebruiksvoorwaarden
Heb je een juridische vraag, dan kan je ze aan Canva stellen
Contacteer ons
Heb je je antwoord niet gevonden, dan kan je Canva via deze weg bereiken
Iets werkt er niet
Als er iets niet werkt van onderstaande mogelijkheden, dan vind je hier het antwoord bij Canva Support
Android
Betalingen
Opladen
Downloaden
Opslaan
Delen
Printen
Account
Iphone en Ipad
Print functie
Canva Uptime Status